Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Ce site est une base documentaire. Il n'a aucun intérêt à vous profiler, et il ne le fait pas. Ce qui suit décrit exactement ce que le code enregistre — ni plus, ni moins.
1. Qui est responsable
Le responsable de traitement est l'éditeur du site, personne physique agissant à titre non professionnel, dont l'identité est détenue par l'hébergeur (art. 6 III 2° de la LCEN). Vos droits s’exercent auprès de cette adresse, qui est relevée : contact@keep.repair.
2. Naviguer sans rien donner
Consulter une notice, un indice de réparabilité, une pièce détachée ou un rappel de sécurité ne demande aucun compte et aucune donnée personnelle. Vous pouvez utiliser l'essentiel du site sans jamais être identifié.
Une réserve, et nous préférons l’écrire ici plutôt que de la laisser vous surprendre : le site est financé par la publicité, et le script de la régie (Google AdSense) se charge sur chaque page — y compris avant que vous n’ayez répondu à la demande de consentement, puisque c’est lui qui l’affiche. Google apprend donc votre adresse IP et la page que vous lisez, même si vous refusez ensuite. Ce que votre refus empêche : les cookies publicitaires et la personnalisation.
3. Ce que vous nous donnez volontairement
| Quand | Ce qui est enregistré | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Vous publiez un avis | Le nom que vous choisissez d’afficher, le texte de votre avis, la note. | Publier l’avis. Il est public. | Jusqu’à votre demande de suppression. |
| Vous posez une question | Votre question, et votre e-mail si vous demandez à être prévenu de la réponse. | Publier la question, et vous prévenir. L’e-mail n’est jamais affiché. | L’e-mail est effacé une fois la notification envoyée. |
| Vous demandez l’ajout d’un produit | La marque, la référence et la catégorie que vous indiquez, et votre e-mail si vous demandez à être prévenu. | Rechercher et ajouter le produit, puis vous prévenir quand sa fiche est en ligne. L’e-mail ne sert à rien d’autre. | L’e-mail est effacé une fois la notification envoyée. |
| Vous vous envoyez une notice par e-mail | Votre e-mail, et la fiche concernée. Aucun message libre : le contenu de l’e-mail est composé par nos soins. | Vous envoyer cet e-mail-là, et rien d’autre. Vous ne serez jamais recontacté. | L’adresse n’est pas enregistrée. Seule une empreinte irréversible est gardée 90 jours, pour empêcher les envois en masse. |
| Vous créez un compte fabricant | Votre e-mail professionnel et un mot de passe (chiffré, jamais lisible par nous). | Vous authentifier et vous laisser gérer vos fiches produit. | Tant que le compte existe. |
4. La mesure d’audience
Nous comptons ce qui est consulté — une fiche produit ouverte, une notice consultée, une recherche lancée. Cette mesure enregistre le TYPE d’événement et l’identifiant du produit concerné. Elle n’enregistre ni votre adresse IP, ni votre navigateur, ni aucun identifiant de session. Deux visites du même appareil sont indistinguables : il nous est techniquement impossible de reconstituer votre parcours.
Votre adresse IP sert au passage, en mémoire, à plafonner le nombre d’appels par minute — c’est ce qui empêche un tiers de fabriquer nos statistiques. Elle n’est ni enregistrée, ni journalisée, ni écrite en base : elle disparaît avec la requête.
Ces événements bruts sont conservés 90 jours, puis supprimés. Ne subsistent ensuite que des totaux par jour et par produit — « cette notice a été ouverte 14 fois le 3 mars ». Un total ne décrit plus personne.
Ces compteurs alimentent aussi les statistiques que nous mettons à disposition des fabricants (combien de fois leur notice a été ouverte). Ils sont agrégés et ne concernent jamais une personne.
Nous ne vous demandons pas votre accord pour cette mesure, et voici pourquoi. La loi en dispense les mesures d’audience qui restent strictement cela : une seule finalité — savoir ce qui est consulté —, pour le seul compte de ce site, sans croisement avec d’autres données, sans transmission à qui que ce soit, sans vous suivre d’un site à l’autre, et pour une durée limitée. La nôtre remplit ces conditions. Mais la dispense suppose aussi que vous en soyez informé : c’est exactement ce que fait ce paragraphe, et c’est pour cela qu’il existe.
Nous utilisons par ailleurs Vercel Analytics et Vercel Speed Insights, qui mesurent la fréquentation et les temps de chargement sans cookie. Votre adresse IP y est traitée de façon transitoire, puis hachée sans être conservée. Vercel agit comme sous-traitant.
Nous utilisons enfin Google Analytics, pour comprendre d’où viennent nos visiteurs. Celui-là, contrairement aux deux précédents, dépose des cookies et transmet vos données à un tiers : il n’entre donc pas dans la dispense décrite ci-dessus, et il vous est demandé votre accord — par la même bannière que la publicité, la seule du site. Tant que vous n’avez pas accepté, Google Analytics n’écrit aucun cookie, ne vous attribue aucun identifiant, et ne reçoit qu’un signal anonyme et agrégé.
5. Ce qui est stocké dans votre navigateur
Rien de ce qui suit n’est un cookie de Google : ce sont nos propres enregistrements, ils restent sur votre appareil et ne nous sont jamais envoyés. Les cookies de Google — ceux de la régie et ceux de la mesure d’audience — sont décrits aux points 4 et 6.
Sans consentement — vous l’avez demandé d’un clic
Ces enregistrements servent exactement ce que vous venez de faire, et rien d’autre : « J’ai ce produit » (pour retrouver vos appareils), vos votes « cette réponse est utile » (pour ne pas voter deux fois), et le fait que vous ayez écarté une sollicitation (pour ne pas vous la resservir). La loi les exempte de consentement parce qu’ils sont nécessaires à un service que vous avez expressément demandé.
Avec votre consentement
Une seule bannière vous demande votre accord : celle de Google, affichée par le script de la régie publicitaire. Elle est certifiée et obligatoire pour la publicité, et nous nous en servons aussi pour les deux fonctions ci-dessous. Autrement dit : ce que vous répondez à Google vaut pour tout le site. Il y avait auparavant une seconde bannière, la nôtre ; elle a été retirée, parce que deux bandeaux qui s’ignorent peuvent vous faire refuser d’un côté ce que vous avez accepté de l’autre.
De ses réponses, nous n’en lisons qu’une : celle qui autorise ou refuse le stockage et la lecture d’informations sur votre appareil. C’est exactement le périmètre des deux fonctions qui suivent.
- Produits récemment consultés — la liste des fiches que vous avez ouvertes, pour vous les remettre sous la main. Elle s’enregistre sans que vous l’ayez demandé : elle est donc soumise à votre accord, et effacée si vous le refusez.
- Miniatures des tutoriels vidéo — elles sont hébergées par Google (i.ytimg.com). Les afficher signifie que votre adresse IP et l’adresse de la page consultée sont transmises à Google. Sans votre accord, la vignette reste neutre et aucune requête n’est envoyée. La vidéo reste lisible : si vous cliquez pour la lancer, elle s’ouvre alors sur youtube-nocookie.com — votre clic vaut demande.
Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur : la bannière réapparaîtra et vous reposera la question. Si vous refusez après avoir accepté, la liste des produits récemment consultés est effacée de votre appareil — un refus n’est pas seulement « ne plus enregistrer ».
Et si cette bannière ne s’affiche pas du tout — un bloqueur de publicité empêche le script qui la porte, ou Google ne l’affiche pas dans votre pays — nous considérons que vous n’avez rien accepté. Vous n’aurez alors ni l’historique, ni les miniatures des tutoriels. Tout le reste du site fonctionne normalement : les notices, les indices de réparabilité, les pièces, les rappels, les questions, les votes, « j’ai ce produit », et les vidéos, qui se lisent toujours au clic.
6. Qui d’autre voit ces données
- Vercel — hébergement du site et mesure d’audience sans cookie.
- Supabase — base de données et authentification (données hébergées dans l’Union européenne).
- Google — la régie publicitaire (AdSense) est chargée sur chaque page, y compris avant votre choix : c’est elle qui affiche la demande de consentement. Google reçoit donc votre adresse IP et l’adresse de la page. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie publicitaire n’est déposé et les annonces ne sont pas personnalisées. Google Analytics, chargé lui aussi sur chaque page, mesure la fréquentation : tant que vous n’avez pas accepté, il n’écrit aucun cookie et ne vous attribue aucun identifiant (point 4).
- YouTube — les miniatures et la lecture des vidéos, si vous les acceptez ou lancez une vidéo. YouTube appartient à Google.
Nous ne vendons aucune donnée, et nous n’en transmettons à personne d’autre. Les données publiques que nous republions (indices de réparabilité, rappels de sécurité) viennent de data.gouv.fr et de RappelConso : elles ne vous concernent pas, elles concernent des produits.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@keep.repair. Nous répondons sous un mois. En pratique, la plupart des demandes se règlent en quelques minutes : nous n’avons presque rien sur vous.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr.
8. Si cette page change
Cette politique décrit le code tel qu’il fonctionne aujourd’hui. Si le code change, cette page change avec lui — la date en haut fait foi.